Znając dokładnie nazwę poszukiwanego produktu, możesz skorzystać z wyszukiwarki, która znajduje się w lewym górnym rogu.

Natomiast jeśli nie wiesz czego konkretnie szukasz, skorzystaj z listy poziomej określającej kategorię produktu, lub też z listy pionowej określającej status danego towaru.

Po znalezieniu towaru, który Cię interesuje kliknij przycisk „do koszyka”.


Zostaniesz przeniesiony do koszyka, gdzie należy wybrać ilość zamawianego towaru, sposób płatności oraz dostawy.

Po złożeniu zamówienia zostanie wysłana na podany przez Ciebie adres e-mail, wiadomość z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie

Tak. Wystarczy kliknąć przycisk „do zakupów”, aby szukać innego interesującego Cię towaru

Tak. Możesz zmieniać ilość towarów, które chcesz zamówić, dodać lub usunąć towar

Tak. Wystarczy kliknąć przycisk „do schowka”. Możesz wrócić do niego w dowolnym momencie. Schowek widoczny jest w prawym górnym rogu strony. Aby dodawać towary do schowka, musisz być zalogowany.

Gdy zamówienie zostanie potwierdzone, przystępujemy do jego realizacji. Czas realizacji danego zamówienia jest uzależniony od dostępności towarów (widoczne w karcie towaru),


które Państwo wybrali oraz formy płatności. Przy wyborze płatności przelewem zwykłym, towar wysyłany jest automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Przy wyborze płatności za pośrednictwem Platnosci.pl, zakupiony towar wysyłamy natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia zakończenia transakcji płatności od serwisu Platnosci.pl (zazwyczaj jest to kwestia maksymalnie kilku godzin). Gdy w zamówieniu jest kilka towarów, paczkę wysyłamy po skompletowaniu wszystkich towarów. Przy zamówieniach PRE-ORDER (przed premierą), towar wysyłany jest dniu premiery, lub kilka dni wcześniej. Nie odpowiadamy za zmianę daty premiery przez oficjalnego dystrybutora.

Tak. Wystarczy zalogować się na własne konto, gdzie jest informacja o aktualnym statusie zamówienia. Po wysłaniu paczki, zostaną Państwo o tym poinformowani osobnym mailem.

Zamówienie można zmieniać do momentu wysłania paczki do adresata. Później zmiana jest niemożliwa

Masz do wyboru 3 formy płatności

• przelew zwykły na nasze konto bankowe
• przelew internetowy za pośrednictwem serwisu Platnosci.pl
• gotówką przy odbiorze od kuriera lub pracownika Poczty (pobranie)
• gotówką w siedzibie firmy

W rubryce „tytułem” wpisujemy numer zamówienia, który zostanie przesłany do Państwa mailem

Wszystkie dane potrzebne do przelewu znajdują się w zakładce „O nas”. Dane te znajdą Państwo także tutaj

Tak. Jesteśmy czynnymi podatnikami VAT i wystawiamy faktury na życzenie klienta. Aby otrzymać fakturę VAT należy zaznaczyć tą opcję w potwierdzeniu zamówienia. Standardowo zaznaczona jest opcja „Paragon”

Klient może wybrać z dwóch dostępnych form dostawy towaru.
Mamy podpisaną umowę z Pocztą Polską

Poczta Polska dostarcza paczki w przeciągu 1-3 dni. Natomiast firma kurierska w 96% dostarcza paczki następnego dnia roboczego.

Tak, można odebrać towar osobiście w siedzibie firmy:

66-004 Racula
ul. Bojka 6

Prosimy wcześniej o kontakt ze sklepem w celu potwierdzenia odbioru.

Tak. Jeśli wiesz, że nie będzie Cie w ciągu dnia w domu, takie rozwiązanie jest jak najbardziej wskazane.

Zwykle nie jest to możliwe przed dokonaniem opłaty pobrania, gdyż kurier jest odpowiedzialny za przesyłkę do momentu skutecznego, potwierdzonego podpisem doręczenia. Odbiorca ma prawo zażądać od kuriera obecności przy rozpakowaniu przesyłki, a kurier ma obowiązek się do takiego żądania zastosować (pod warunkiem, że sprawdzenie odbędzie się bezzwłocznie po doręczeniu). Jeśli zawartość przesyłki nie byłaby zgodna z zamówieniem, kurier spisuje na życzenie odbiorcy protokół niezgodności będący podstawą do ewentualnej reklamacji. Zalecamy każdorazowo sprawdzenie przesyłek w obecności kuriera!

Jeśli przesyłka dostarczona Państwu przez kuriera posiadałaby ślady otwierania lub wyraźnego uszkodzenia opakowania w sposób sugerujący możliwość uszkodzenia zawartości, prosimy o nie przyjmowanie przesyłki, a następnie niezwłoczne skontaktowanie się z naszym sklepem. Wszystkie przesyłki które opuszczają nasz sklep są bardzo solidnie zapakowane i dodatkowo oklejone naszą firmową taśmą pełniącą rolę plomby.

Nasz towar jest zapakowany w fasonowe pudełka przeznaczone na DVD lub odpowiednie kartony. Dodatkowo jest zaplombowany naszą firmową taśmą

Oczywiście. Możesz sprawdzić opinie o naszym sklepie, klientów którzy już dokonali u nas zakupów.

Oczywiście. Wszystkie nasze towary są nowe, oryginalne, zafoliowane, od oficjalnych polskich i zagranicznych dystrybutorów.

Płatności odbywają się za pośrednictwem renomowanego i bezpiecznego systemu PLATNOSCI.PL. Zapłata następuje bezpośrednio po przejściu na stronę banku lub systemu transakcyjnego. Nasz sklep nie ma dostępu do podawanych tam danych o numerach kart kredytowych oraz numerach, loginach i hasłach dotyczących rachunków bankowych naszych klientów.

Oczywiście, dla większego komfortu naszych klientów możliwość zwrotu towaru bez podawania przyczyn wydłużyliśmy, aż do 14dni!

Baza danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, zgłoszona jest w GIODO. Wiązało się to z obowiązkiem opracowania i wdrożenia Polityki prywatności, oraz wielu innych procedur zapewniających bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów.

Zapewniamy poufność przekazywanych nam danych dzięki stosowaniu protokołu SSL. Protokół SSL to efektywne zabezpieczenie, pozwalające na zakodowanie przesyłanych pomiędzy klientem a sklepem danych. Dzięki temu zabezpieczeniu nie ma możliwości przechwycenia danych przez osoby trzecie. Szyfrowaniem objęte są dane osobowe przekazywane nam podczas składania zamówienia oraz podczas zakładania konta w naszym sklepie